徐州市市信访局最新发展规划旨在提升信访服务质量和效率，加强矛盾纠纷源头预防与化解，深化信访信息化建设，提高群众满意度。规划强调源头治理，完善信访工作机制，强化基层信访工作力量。将加强信息化建设，运用现代技术手段提升信访服务水平。还将注重信访队伍建设，提高信访工作人员素质。这一系列举措旨在维护社会和谐稳定，保障群众合法权益。

本文目录导读：

1. 总体目标
2. 发展规划
3. 保障措施

随着社会的不断进步和经济的快速发展，徐州市作为江苏省的重要城市，其城市建设和民生改善的步伐日益加快，在此背景下，徐州市市信访局作为政府联系群众的重要桥梁和纽带，肩负着维护社会稳定、促进社会和谐的重要职责，为了更好地适应新时代的发展需求，提高信访工作的效率和质量，徐州市市信访局制定了一系列最新发展规划。

总体目标

徐州市市信访局的最新发展规划总体目标是：构建现代化信访工作体系，提高信访服务质量和效率，实现信访工作信息化、智能化、规范化，为全市人民提供更加便捷、高效、优质的信访服务。

发展规划

1、信息化建设

加强信访信息化建设，推动信息技术与信访工作的深度融合，建设全市统一的信访信息平台，实现信访数据的集中管理和共享，推广使用网上信访、微信信访等新型信访方式，方便群众随时随地反映问题。

2、智能化发展

运用人工智能、大数据等现代科技手段，提高信访工作的智能化水平，建立智能分析系统，对信访数据进行深度挖掘和分析，为政府决策提供支持，建立智能服务系统，实现信访服务的自动化和智能化，提高服务质量和效率。

3、规范化建设

完善信访工作制度，推动信访工作的规范化、标准化，制定详细的信访工作流程，明确各部门职责，确保信访事项得到及时、公正、公平的处理，加强信访工作人员的培训和管理，提高工作人员的业务素质和服务意识。

4、多元化解决机制

建立健全多元化解决机制，推动信访问题的解决方式从单一向多元化转变，加强与法院、检察院、公安等部门的沟通协调，共同研究解决信访问题的有效途径，鼓励社会力量参与信访工作，发挥社会组织、律师等第三方力量在化解矛盾纠纷中的作用。

5、基层基础建设

加强基层基础建设，提高基层信访工作的能力和水平，加大对基层信访部门的投入，改善基层信访工作条件，加强基层网格化管理，将信访工作延伸到基层末端，方便群众反映问题，及时化解矛盾纠纷。

6、公共服务体系建设

加强公共服务体系建设，提高公共服务水平，建立健全市、县、乡、村四级信访服务体系，为群众提供便捷、高效的信访服务，加强信访接待窗口建设，提高窗口服务水平，为群众提供温馨、贴心的服务。

保障措施

1、加强组织领导

加强对信访工作的组织领导，确保发展规划的顺利实施，各级政府要高度重视信访工作，将信访工作纳入重要议事日程，定期研究解决信访工作中的重大问题。

2、加强队伍建设

加强信访工作队伍建设，提高队伍素质，加强对信访工作人员的培训和管理，提高工作人员的业务素质和服务意识，关心爱护信访工作人员，解决他们的实际困难，激发他们的工作热情。

3、加强宣传引导

加强宣传引导，营造良好的舆论氛围，通过各种渠道宣传信访工作的重要性和相关法律法规，引导群众依法理性反映问题，维护社会和谐稳定。

徐州市市信访局的最新发展规划旨在构建现代化信访工作体系，提高信访服务质量和效率，我们将秉持以人为本的理念，为全市人民提供更加便捷、高效、优质的信访服务。